surg99 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sepanjang penggunaan platform.
Komitmen surg99: Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Daripada penyulitan data hinggalah kepada kawalan akses yang ketat, berikut adalah enam teras utama yang memastikan privasi anda sentiasa terjaga di surg99.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan surg99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Ini bermakna maklumat anda sentiasa selamat semasa dalam perjalanan melalui rangkaian internet.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat. Akses kepada pangkalan data dikawal secara ketat dan dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan kami.
surg99 tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami bila-bila masa dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Dasar Privasi surg99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mem astikan amalan privasi kami dikemas kini mengikut perkembangan undang-undang terkini.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada surg99. Pilihan ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang syarat tambahan.
Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana surg99 menguruskan maklumat peribadi pengguna platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan surg99, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila semak dokumen ini dari semasa ke semasa kerana kami mungkin mengemas kininya selaras dengan perubahan undang-undang atau amalan platform.
Bagi membolehkan surg99 menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Penggunaan | Log permainan, tarikh & masa log masuk, pilihan permainan | Sistem automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Kuki & log pelayan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan | Interaksi sokongan |
Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), surg99 juga mengumpul dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport, serta bukti kediaman terkini. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja.
surg99 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
surg99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Perlindungan Kontrak: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna surg99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data mengikut arahan surg99 dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi surg99. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:
Respons Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, surg99 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, serta mengambil tindakan segera untuk mengurangkan impaknya.
surg99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan dilindungi. surg99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Sebagai pengguna surg99 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
Menarik balik kebenaran pemprosesan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi surg99 melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat platform kami. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan.
surg99 adalah platform hiburan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dan tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.
Tindakan Serta-merta: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan berkaitan privasi kanak-kanak boleh menghubungi kami di [email protected].
Platform surg99 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil perhatian perkara berikut:
surg99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan disertai dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
Adalah dinasihatkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara surg99 melindungi data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan surg99 sedia membantu melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan surg99 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Permintaan berkaitan privasi data diproses dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan, atau lebih awal jika memungkinkan.
Kini anda telah memahami komitmen surg99 terhadap privasi dan keselamatan data anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan ahli Malaysia.